İDARİ PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ

Sayın Adana Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi Çalışanı,

        Aşağıdaki bilgiler, Üniversitemize ait "Kurum İç Değerlendirme Raporu"nun hazırlanması amacı ile kullanılacaktır. Toplanan bu veriler aynı zamanda üniversitemizin Stratejik Plan, İç Kontrol Eylem Planı, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve sunduğu hizmetin kalitesini sürekli geliştirmesi gibi geleceğe yönelik hedeflerin gerçekleştirilmesi amacıyla da kullanılacaktır. Bu amaçla, Üniversitemiz Kalite Yönetim Koordinatörlüğü, periyodik olarak her yıl yapılacak olan değerlendirmelerde siz değerli idari personelin düşüncelerinin alınmasını önemli bularak memnuniyet araştırması gerçekleştirmektedir. Bu nedenle değerlendirmelerin gerçeğe en uygun şekilde yapılması büyük önem taşımaktadır. Verdiğiniz yanıtlar topluca değerlendirileceğinden, adınızı yazmanız gerekmemektedir.
Katkılarınızdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz.

Adana Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi
Kalite Yönetim Koordinatörlüğü
 
 
 Anket Ölçekleri:   
0: Fikrim Yok       1: Hiç       2: Az       3: Orta       4: Çok       5: Pek Çok      
 
 
 
Lütfen her maddeyi dikkatle okuduktan sonra, bu başlıklara dair memnuniyet derecesini aşağıda belirtilen ölçeği göz önünde bulundurarak işaretleyiniz.
Üniversitemizde
No Soru
Fikrim YokHiçAzOrtaÇokPek Çok
1 1. Personel işleri ile ilgili hizmetler
2 2. İdari (ihale, temizlik, ulaşım vb.) işler ile ilgili hizmetler
3 3. Bütçe ile ilgili süreç ve hizmetler
4 4. Öğrenci işleri ile ilgili akademik hizmetler
5 5. Kütüphane ve dokümantasyon işleri ilgili hizmetler
6 6. Yapı ve çevre işleri ile ilgili hizmetler
7 7. Teknik destek (Bilgi İşlem) ile ilgili hizmetler
8 8. Sağlık, Kültür ve Spor ile ilgili hizmetler
9 9. Kalite komisyonunun çalışmaları


Yönetsel Özelliklerin Değerlendirilmesi
No Soru
Fikrim YokHiçAzOrtaÇokPek Çok
10 1. Yönetici yaklaşımları (yönetim tarzı, tanıma ve takdir, insan ilişkileri, yetki paylaşımı vs)
11 2. İdari personelin özellikleri
12 3. Çalışanlar arasındaki iş birliği ortamı
13 4. İş arkadaşlığı ve sosyal ortamı


Yönetim ve Organizasyon
No Soru
Fikrim YokHiçAzOrtaÇokPek Çok
14 1. Yönetimce alınan kararlara idari personelin katılımının sağlanması
15 2. Üniversitemizde üst ve alt kademeler arasında sorunların tartışılma olanakları
16 3. Üniversitemizde fikir ve düşüncelerin özgürce açıklanması
17 4. Üniversitemizdeki idari görevlere seçilme/atama ölçütleri
18 5. Üniversitemizdeki idari görevlerde yükselme ölçütleri
19 6. Üniversitemizde idari kadrolara atanma mesleki yeterliliğin göz önünde bulundurulması
20 7. Üniversitemizde çalışan idari personelin ünvanları ile kadrolarının uyumlu olması
21 8. Üniversitemiz idari personelin iş ve görev tanımlarının açıkça yapılması
22 9. Üniversitemizde idari personelce yapılan işlerin yetki ve sorumluluklarının dengeli olması
23 10. Birimimizdeki idari kadro sayısının yeterli olması
24 11. Üniversitemizdeki idari ve destek personelinin sayısı
25 12. Üniversitemizdeki idari ve destek personelinin kalitesi


Eğitim ve Toplumsal İlişkiler
No Soru
Fikrim YokHiçAzOrtaÇokPek Çok
26 1. Üniversitemizde idari personele sunulan kendini geliştirme/hizmet içi eğitim olanakları
27 2. Üniversitemiz idari personelinin üstleriyle/amirleriyle ilişkileri
28 3. Üniversitemizde idari personel-öğretim elemanı arasındaki iletişim
29 4. Üniversitemizde idari personel-öğrenci iletişimi
30 5. Üniversitemizin idari personeli arasındaki işbirliği


Altyapı
No Soru
Fikrim YokHiçAzOrtaÇokPek Çok
31 1. Sağlık hizmetleri
32 2. Dinlenme ve Spor tesisleri
33 3. Kültür ve Sanat hizmetleri
34 4. Güvenlik hizmetleri
35 5. Bilgisayar yazıcı vb araç-gereçler
36 6. Ofis/büro/odaların fiziksel koşulları
37 7. Kongre-toplantı salonları/mekanları
38 8. Yemekhane/kafeterya/kantin hizmetleri
39 9. Sekreterlik hizmetleri
40 10. Temizlik hizmetleri
41 11. Fotokopi hizmetleri
42 12. Otopark alanı
43 13. Kampüs içi ulaşım
44 14. Kampus-şehir ulaşımı


İş Doyumu
No Soru
Fikrim YokHiçAzOrtaÇokPek Çok
45 1. Üniversitemizde yaptığım çalışmalar sonucunda başarma duygusuna ulaşma düzeyim
46 2. İşimi severek yapmış olmam
47 3. Adana Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi İdari personeli olmaktan dolayı memnuniyet dereceniz


Kaydet
   
Katkılarınız için teşekkürler.

ATÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 2019 © Tüm Hakları Saklıdır.